【ネット予約について】

ネット予約対象／小型犬・シャンプーコースまたはシャンプー＆カットコースのみ

ネット予約期間／８週間先まで（ご来店または電話の場合は２ヵ月先まで）

【ネット予約　ご利用上の注意】

※中型犬、大型犬、猫、部分お手入れ、お手入れ体験、爪切り無料券、パピーシャンプートレーニングのご予約につきましてはネット予約はご利用いただけません。

※ネット予約が完了してもカットスタイルや毛玉の状況によりこちらから日程変更のご連絡をさせていただく場合がございます。

※お客様操作によるキャンセル、変更については施術予定日の2日前まで可能です。それを過ぎましたら来店もしくはお電話にてトリマーへご連絡ください。

【トリミングご利用のご注意】

●予約優先です｡ご希望の際は必ず事前にご予約ください｡

●予約の都合上､または施術の状況によりお待たせすることもございますのでご了承ください｡

●同じ犬種やハーフ及びMix犬種でも､成長や大きさにより多少料金が異なる場合がございます｡

●お客様の都合により､トリミング開始より早くペットをお預けいただく場合及びお迎えが遅くなる場合に関しましては､トリミングは前後1時間､部分お手入れは前後３０分より別途料金をいただきます｡

●お預かり中に病気等を発見した場合､お客様の指示を受け獣医師の指示を仰ぎますので､事前に必ず緊急連絡先をお教えいただきます｡また､連絡が取れなかった場合は､獣医師の指示を受け応急処置をいたしますが､この場合の費用はお客様にご負担いただきます｡

●原則的に本年度のワクチン接種を終えていることを条件とし､１年以内の混合ワクチン及び狂犬病注射接種証明書のご提示をお願いしております｡

●コジマではペットの体調を考えて接種前後３日間空けていただきます｡かかりつけの獣医師より別の指示があった場合はトリマーへお伝えください｡規定のワクチンを終えていない子犬はお断りさせていただきます｡ご新規の８歳以上１１歳未満のペットは､別途ご利用条件を満たした場合のみ施術をお受けできますので､詳しくはトリマーまでお問合わせください｡また､ご新規様の１１歳以上のペットはお断りさせていただきます｡

●生理中､妊娠中､病気､外傷がある､もしくは獣医師にシャンプーを止められている､かみ癖がある､著しく臆病などの業務進行不可能な場合はお断りさせていただく場合がございます｡

●ご予約のキャンセルにつきましては以下内容にてお申し受けいたします｡

・前日キャンセル…ご予約いただいた施術内容税込金額の３０％

・当日キャンセル…ご予約いただいた施術内容税込金額の５０％

・無断キャンセル…ご予約いただいた施術内容税込金額の１００％

キャンセル料が発生する施術内容

・シャンプーコース・シャンプー＆カットコース・全身カットのみ・部分お手入れ

半年以内に３回以上ご予約日の前日以降にキャンセルがあった場合は､３回目以降はキャンセルのご理由に関わらず､前日･当日･無断キャンセルいずれの場合でも施術内容税込金額のキャンセル料をお支払いいただきます｡ なお､キャンセル料のお支払いが完了するまでは､以後のトリミングのご予約をお受けできかね

ます｡

※施術予定２日前のご予約店舗閉店時間までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は､キャンセル料はかかりません｡

※１５分以上遅刻もしくはコース内容の変更をされた際には､キャンセル扱いとさせていただく場合がございます｡

※キャンセル料のお支払いは次回ご来店時にお願いいたします。

●予想のつかない疾病による不慮の事故､やむを得ざる天災に基づく失踪･死亡･損傷の場合の賠償及び損害補償等はできかねます｡